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  • votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple: 123.45.67.890)
  • le type de navigateur (par exemple: Firefox, Explorer) et de système d'exploitation (par exemple: Windows, Mac OS) que vous utilisez
  • les pages que vous visitez sur les sites de l'Université Laval
  • la date et l'heure auxquelles vous accédez à ces pages
  • l'adresse du site référent (si vous avez accédé à ce site à partir d'un autre site Web)

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L'Université Laval utilise des applications qui permettent de générer des cartes de chaleur (heatmaps). Une carte de chaleur permet de représenter visuellement les clics et des données sur le temps de visionnement d'un contenu Web à l'aide de témoins. Aucune information permettant d'identifier un visiteur n'est collectée. L'Université Laval utilise ces données dans le but d'améliorer l'ergonomie de ses pages Web.

Renseignements personnels


L'Université Laval veille à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée de ses étudiants et de son personnel. Elle s'est dotée d'une Politique de sécurité de l'information et est assujettie à la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.

Vous devez fournir des renseignements personnels lorsque vous effectuez certaines actions sur les sites Web de l'Université Laval:

  • inscription à un événement ou à une activité de formation
  • dépôt d'une demande d'admission
  • paiement en ligne
  • abonnement à une infolettre
  • demande d'information

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Seul le personnel autorisé peut avoir accès aux renseignements vous concernant. L'Université s'assure que ces personnes ont qualité pour accéder à ces renseignements et que l'accès à ceux-ci est nécessaire dans l'exercice de leurs fonctions.

Paiement en ligne

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Communications par courriel

Toutes les communications par courriel que l'Université Laval achemine aux étudiants se font avec une adresse courriel se terminant par @ulaval.ca. Aucune autre adresse courriel n'est valide.

Des courriels frauduleux peuvent circuler, indiquant notamment que des bourses couvrant tous les frais inhérents à l'admission et aux études sont offertes par l'Université Laval afin de permettre à des étudiants étrangers de venir étudier au Canada.

En cas de doute sur la validité de votre démarche ou pour vérifier l'identité d'un individu ou d'un organisme prétendant représenter l'Université Laval, communiquez avec nous en utilisant l'un ou l'autre des modes de communication présentés dans la section Nous joindre.

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