Équipe de soutien informatique

L'équipe de soutien informatique offre au personnel administratif, aux enseignants, aux chercheurs et aux étudiants qui utilisent les équipements informatiques de la Faculté, un service diversifié, comprenant, entre autres, un service conseil pour l'achat et la configuration d'ordinateurs, l'installation de logiciels, des correctifs de problèmes informatiques, un soutien complet dans les laboratoires informatiques et dans les salles de cours ainsi que la gestion des infrastructures majeurs de serveurs et comptes informatiques.


Nous joindre

Pour toute question, communiquez avec l'équipe de soutien informatique par le biais de notre guichet unique à l'adresse courriel aide@fsg.ulaval.ca ou par téléphone au 418-656-2131 poste 4651. Vous pouvez également vous présenter en personne à un de nos deux points de service:

 

Les heures d'ouverture sont de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 du lundi au vendredi.

Portail des technologies de l'information

Les Technologies de l'information occupent une place si grande dans une Faculté comme la nôtre que nous avons créé un portail thématique à cet effet. Vous y trouverez l'ensemble de nos services, des logiciels disponibles et des pages de ressources précieuses en pédagogie numérique et Internet. Nous vous invitons à le consulter pour obtenir plus d'information: https://ti.fsg.ulaval.ca.

Coordination


David-L. Nadeau

Responsable facultaire des technologies de l'information
Pavillon Adrien-Pouliot, bureau 3701
418 656-2131 poste 13724
responsable.ti@fsg.ulaval.ca

Louis Rathier
Chef d'équipe de l'équipe de soutien informatique - Pavillon Alexandre-Vachon
Pavillon Alexandre-Vachon, bureau 2413
418 656-2131 poste 8106
louis.rathier@fsg.ulaval.ca

Hélène Bissonnette
Technicienne en informatique et chef d'équipe
Pavillon Adrien-Pouliot, bureau 3709
418 656-2131 poste 7607
helene.bissonnette@fsg.ulaval.ca